企業(yè)重塑轉(zhuǎn)型的每個(gè)階段都必須解決人才、技能、變革和文化等方面的問題。如何幫助企業(yè)從本質(zhì)上實(shí)現(xiàn)人性化,如何變革人才管理方式并營(yíng)造持續(xù)學(xué)習(xí)的文化,如何幫助員工不斷提升個(gè)人能力,賦能員工、變革流程、構(gòu)建現(xiàn)代化 HR 管理體系,提高企業(yè)效率和效能,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型,成為所有人力資源從業(yè)者探尋的方向。
人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性
人力資源業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,既是公司整體戰(zhàn)略的需要,也是對(duì)企業(yè)內(nèi)組織、流程、制度等原有模式的創(chuàng)新。新一代的人力資源管理者們,需要懂得財(cái)務(wù)理論,能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展的方向制定不同的組織架構(gòu)、考核和管理模式,要從成本中心向利潤(rùn)中心進(jìn)行轉(zhuǎn)變。與此同時(shí),人力資源管理者還要深入業(yè)務(wù),掌握運(yùn)營(yíng)管理知識(shí),實(shí)現(xiàn)從職能型組織向業(yè)務(wù)型組織的轉(zhuǎn)變。而這一切都需要有強(qiáng)大的信息系統(tǒng)進(jìn)行支撐,能夠?qū)A康臄?shù)據(jù)進(jìn)行分析和應(yīng)用,這就必然觸控到了企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的開關(guān)。
集團(tuán)型人力資源管理解決方案
目前市場(chǎng)上提供垂直化、一體化、多元化HR產(chǎn)品的廠商越來(lái)越多,不僅有大型綜合軟件供應(yīng)商(Oracle、SAP等),專業(yè)的人力資源產(chǎn)品服務(wù)商(Workday等),人力資源外包服務(wù)商(CDP等)以及新興的垂直領(lǐng)域HR SaaS產(chǎn)品廠商(Saba、ConerStone、LinkedIn等)。同時(shí)以騰訊、阿里巴巴、字節(jié)跳動(dòng)、平安為首的大型集團(tuán)企業(yè)也在紛紛推出自己的HR產(chǎn)品。選擇一款適合集團(tuán)型企業(yè)人力資源管理的信息系統(tǒng),已成為企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上的第一個(gè)分岔口。
石化盈科從“產(chǎn)品+平臺(tái)+服務(wù)”的理念出發(fā),以ERP系統(tǒng)為核心,為企業(yè)構(gòu)建了一套由“選、用、育、留、評(píng)”組成,全過程、全場(chǎng)景的人力資源管理一體化解決方案。方案從用戶視角設(shè)計(jì),注重用戶體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)信息共享,強(qiáng)化一體化管理。
方案架構(gòu)
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層:
以ERP系統(tǒng)為核心,實(shí)現(xiàn)薪酬計(jì)算等核心人力資源管理的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集和采集,實(shí)現(xiàn)對(duì)各專業(yè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的集成。
專業(yè)系統(tǒng)層:
包含人事流程審批、電子考勤、招聘網(wǎng)站、績(jī)效考核管理、培訓(xùn)管理等專業(yè)化管理應(yīng)用。應(yīng)用RPA、AI智能分析、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)在日常業(yè)務(wù)辦理、招聘簡(jiǎn)歷收集、績(jī)效評(píng)定等方面的專業(yè)化管理,提升管理水平和工作效率。
服務(wù)層:
包含人力資源共享服務(wù)平臺(tái)、員工自助服務(wù)、員工自助機(jī)等服務(wù)類應(yīng)用。實(shí)現(xiàn)與外部福利平臺(tái)、商旅平臺(tái)的集成,幫助企業(yè)打造成融合、創(chuàng)新、生態(tài)的人力資源服務(wù)生態(tài)體系。
分析層:
包含管理圖表、瀏覽查詢、定期報(bào)表、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控等分析類決策應(yīng)用,引入大數(shù)據(jù)分析和BI展示工具,實(shí)現(xiàn)各類指標(biāo)快速、準(zhǔn)確查詢及輔助分析決策。
方案價(jià)值
人力資源一體化解決方案是員工與HR人員、業(yè)務(wù)與技術(shù)“合力”驅(qū)動(dòng)下的人力資源管理新模式,能夠?yàn)楦骷?jí)使用者帶來(lái)價(jià)值提升。
企業(yè)決策者:提供更實(shí)時(shí)、更精細(xì)、更全面的決策支持。
一線管理者:有效支撐一線管理者日常管理需要,提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理效率與質(zhì)量。
人力專員:加強(qiáng)戰(zhàn)略規(guī)劃職能,減少事務(wù)性工作,做好關(guān)鍵指標(biāo)控制,延伸人力資源服務(wù)終端。
員工:將業(yè)務(wù)辦理、員工培訓(xùn)融入到自助服務(wù)中,增加員工參與感,轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰晕乙?guī)劃為驅(qū)動(dòng)的人力資源管理模式。
在線監(jiān)控
通過設(shè)定控制指標(biāo),對(duì)機(jī)構(gòu)編制、崗位職數(shù)、用工總量、薪酬總額、人工成本等進(jìn)行在線監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異動(dòng)情況時(shí)及時(shí)預(yù)警,為下屬單位及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,采取措施糾正偏差提供有效工具和手段,促進(jìn)總部管控水平和效率。
過程管理
實(shí)現(xiàn)崗位設(shè)置、員工調(diào)配、勞動(dòng)合同、薪酬計(jì)發(fā)等業(yè)務(wù)過程的線上管理,促進(jìn)規(guī)范履行崗位職能,規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn),固化業(yè)務(wù)流程。
業(yè)務(wù)操作
實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)、編制定員、入職離職、崗位聘任、干部任免、資質(zhì)取證、培訓(xùn)、考勤、薪酬發(fā)放等業(yè)務(wù)過程的線上操作和信息維護(hù),定制日常表格,設(shè)置提醒功能,提高業(yè)務(wù)效率。
查詢統(tǒng)計(jì)
建立完善的信息指標(biāo)體系,全面采集和動(dòng)態(tài)維護(hù)各類人力資源信息,優(yōu)化系統(tǒng)瀏覽查詢和報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能,為企業(yè)提供良好的數(shù)據(jù)資源和利用手段。
綜合分析
定制涵蓋機(jī)構(gòu)編制、用工總量、薪酬水平、人工成本等主數(shù)據(jù)指標(biāo)的管理圖表,綜合分析員工群的結(jié)構(gòu)和各類人才的配置、養(yǎng)成、使用等情況,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供快捷、詳實(shí)的參考依據(jù)。
系統(tǒng)集成
提供統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化的信息系統(tǒng)集成接口,規(guī)范和優(yōu)化系統(tǒng)集成頻次和數(shù)量,有效避免出現(xiàn)信息孤島和重復(fù)錄入的工作。
主要功能
招聘管理
實(shí)現(xiàn)職位信息一站式發(fā)布和回收,AI智能簡(jiǎn)歷解析功能;實(shí)現(xiàn)招聘全過程管理,自動(dòng)化流程協(xié)作;幫助企業(yè)構(gòu)建企業(yè)人才庫(kù),縮短招聘周期,降低招聘成本,提升雇主品牌形象。
績(jī)效管理
實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)管理、績(jī)效方案管理、績(jī)效評(píng)分、績(jī)效反饋、獎(jiǎng)金管理等功能,促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效提升,優(yōu)化企業(yè)管理流程和業(yè)務(wù)流程,保障組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
共享服務(wù)
實(shí)現(xiàn)從服務(wù)受理、派工、執(zhí)行、監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)等全過程的業(yè)務(wù)支撐,實(shí)現(xiàn)與核心人力業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成,幫助企業(yè)構(gòu)建共享服務(wù)目錄,提升人力資源工作效率,減少用工成本。
人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳實(shí)踐
某國(guó)有大型石化集團(tuán)人力資源管理信息系統(tǒng)涵蓋組織、人事、考勤、薪酬、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、員工發(fā)展等八大內(nèi)容。實(shí)現(xiàn)在線監(jiān)控、過程管理、共享服務(wù)、員工自助、業(yè)務(wù)操作、查詢統(tǒng)計(jì)、綜合分析七大功能,系統(tǒng)運(yùn)行成效顯著。用工總量、工資總額等業(yè)務(wù)管控指標(biāo)與信息系統(tǒng)相結(jié)合,助推集團(tuán)人力資源政策和制度的落地;業(yè)務(wù)流程、共享服務(wù)流程、系統(tǒng)應(yīng)用流程相連接,減少了中間環(huán)節(jié),改善了集團(tuán)整體人事工作效率;使用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),為總部和企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了較好的支持服務(wù);一體化人力資源系統(tǒng),為集團(tuán)公司人力資源分析提供了數(shù)據(jù)支撐,為管理提升和轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了支持。