運營管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重要工作，智能運營是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要任務(wù)。國資委印發(fā)的《關(guān)于加快推進國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》中提出“堅持數(shù)據(jù)驅(qū)動”的基本原則和“推動跨企業(yè)集成互聯(lián)與智能運營”的轉(zhuǎn)型方向，從業(yè)務(wù)視角切入，通過數(shù)據(jù)聯(lián)通，對接企業(yè)內(nèi)部各項管理職能，實現(xiàn)運營數(shù)字化并提升企業(yè)整體管理效率。
在數(shù)據(jù)、技術(shù)、管理的基礎(chǔ)上，智能運營注重更有效地配置調(diào)度資源，靈活適應(yīng)環(huán)境變化；對內(nèi)深度廣泛參與運營全過程，提升對市場變化的反應(yīng)速度和決策速度，對外及時有效獲取市場與客戶需求信息，提升企業(yè)快速響應(yīng)和應(yīng)變能力。
近年來，國內(nèi)外大型企業(yè)愈加重視運營管理，積極推進運營中心建設(shè)。沙特阿美公司建設(shè)運營協(xié)同中心，實現(xiàn)全流程實時監(jiān)控和跟蹤，促進了沙特阿美整體效益最大化；天津濱海新區(qū)通過智慧濱海運營管理中心打造新型智慧城市體系；中國遠洋海運集團應(yīng)急指揮中心實現(xiàn)了主要產(chǎn)業(yè)板塊業(yè)務(wù)的運營情況實時監(jiān)控。這些運營中心的建設(shè)提高了資源優(yōu)化配置，提升了科學(xué)決策水平，強化了集中管控能力，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定了管理基礎(chǔ)。
某集團公司智能運營中心建設(shè)實踐
建設(shè)背景
某集團公司基于實現(xiàn)經(jīng)營數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控及智能分析，進行效益優(yōu)化分析，促進集團經(jīng)濟效益最大化的目的打造國際一流、行業(yè)領(lǐng)先的集團級智能運營中心。該智能運營中心全方位賦能業(yè)務(wù)發(fā)展，具備協(xié)同優(yōu)化、監(jiān)測預(yù)警、調(diào)度指揮、集成展示等綜合能力，顯著提升實時化、可視化、協(xié)同化、精益化管理水平。
構(gòu)建過程
為了能夠在短時間內(nèi)構(gòu)建起覆蓋全集團業(yè)務(wù)的智能運營中心，該公司選擇與石化盈科合作，基于ProMACE工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的解決方案，依托平臺蘊含的能源化工行業(yè)海量數(shù)據(jù)資產(chǎn)和各類工程模板，縱向貫通經(jīng)營管理、生產(chǎn)管控、過程控制、邊緣感知不同層級，支持包括智能運營中心在內(nèi)的各種應(yīng)用，實現(xiàn)智能運營中心的快速部署，助力企業(yè)智能化卓越運營。
在建設(shè)中該公司采用基于ProMACE一體機的“閃電戰(zhàn)”模式，在確保智能運營中心建設(shè)效果的同時，大大縮短了實施周期。ProMACE一體機圍繞核心應(yīng)用場景的崗位工作臺構(gòu)建和智能大屏的應(yīng)用，輕松解決了各業(yè)務(wù)模塊間數(shù)據(jù)交互復(fù)雜、數(shù)據(jù)融合困難等挑戰(zhàn)?；赑roMACE平臺的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案，具有成熟完備的運維管理機制，企業(yè)基于平臺可快速構(gòu)建運維服務(wù)。石化盈科不僅能提供專業(yè)的運維服務(wù)，還能為用戶的運維團隊提供專業(yè)的運維培訓(xùn)，并提供平臺產(chǎn)品技術(shù)支持服務(wù)，節(jié)省了培訓(xùn)時間和成本，提高運維效率。
1、數(shù)據(jù)建模與實例化
對每個數(shù)據(jù)模型選取合適的數(shù)據(jù)庫，按照信息模型和業(yè)務(wù)模型的元數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的實例化形成不同的數(shù)據(jù)池，為數(shù)據(jù)集成奠定基礎(chǔ)。
2、數(shù)據(jù)采集及轉(zhuǎn)換
基于ProMACE工業(yè)數(shù)據(jù)湖工具利用技術(shù)手段，將該集團公司源數(shù)據(jù)按照業(yè)務(wù)模型進行數(shù)據(jù)采集，并將數(shù)據(jù)存儲在不同介質(zhì)類型的數(shù)據(jù)池中為數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換及應(yīng)用做支撐。
對已入湖的數(shù)據(jù)按照具體的業(yè)務(wù)需求及業(yè)務(wù)規(guī)則進行分析、處理、轉(zhuǎn)換并將數(shù)據(jù)存儲至基于信息模型構(gòu)建的數(shù)據(jù)池中，即完成數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。
3、構(gòu)建數(shù)據(jù)服務(wù)
基于信息模型數(shù)據(jù)池，根據(jù)數(shù)據(jù)交互需求自定義組態(tài)數(shù)據(jù)服務(wù)支撐智能運營中心崗位工作臺，為其提供數(shù)據(jù)即服務(wù)的能力，支撐各應(yīng)用模塊間數(shù)據(jù)交互，實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化，讓數(shù)據(jù)持續(xù)產(chǎn)生價值。
4、模塊化構(gòu)建數(shù)據(jù)應(yīng)用
智能運營中心的數(shù)據(jù)應(yīng)用從客戶端類型的角度一般可分為：大屏應(yīng)用、PC端應(yīng)用和移動端應(yīng)用。ProMACE平臺使用模塊化的方式將該集團公司智能運營中心各界面中的數(shù)、圖、表組件化，最大程度提高復(fù)用性和獨立性，降低需求變更帶來的風(fēng)險和工作量，以更快捷、高效的方式快速構(gòu)建數(shù)據(jù)應(yīng)用。
5、應(yīng)用集成
基于ProMACE工業(yè)應(yīng)用框架構(gòu)建智能運營中心崗位工作臺，實現(xiàn)各類應(yīng)用統(tǒng)一認證、統(tǒng)一權(quán)限、統(tǒng)一審計以及各類應(yīng)用之間的單點登錄及統(tǒng)一身份認證；集中管理業(yè)務(wù)模塊的界面資源，統(tǒng)一應(yīng)用授權(quán)；集中審計配置、標準化日志格式、多維度統(tǒng)計分析等。
6、敏捷開發(fā)與快速運行
基于工業(yè)數(shù)據(jù)湖，可進行異構(gòu)數(shù)據(jù)的快速融合和存儲，構(gòu)建數(shù)據(jù)服務(wù)，通過崗位工作臺構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙及大屏，實現(xiàn)了敏捷開發(fā)和快速運行。
某集團公司智能營運中心大屏展示
該集團公司通過智能運營中心的建設(shè)，實現(xiàn)了生產(chǎn)經(jīng)營效益動態(tài)測算和生產(chǎn)優(yōu)化，促進了整體效益最大化；提升了全業(yè)務(wù)鏈異常監(jiān)測和預(yù)警能力，實現(xiàn)了生產(chǎn)運行狀況的動態(tài)監(jiān)測及異常預(yù)警；提升了生產(chǎn)應(yīng)急一體化協(xié)同指揮能力，實現(xiàn)了生產(chǎn)調(diào)度日常監(jiān)控分析工作與應(yīng)急的有效協(xié)調(diào)，在宣傳展示方面提升了用戶的體驗效果；實現(xiàn)了對“建、維、運、研“四大核心場景的監(jiān)控，支持公司各級領(lǐng)導(dǎo)對業(yè)務(wù)的監(jiān)控和決策。
總結(jié)及展望
技術(shù)的進步將加快促進智能運營中心成為企業(yè)生產(chǎn)運行、經(jīng)營管理的核心，成為推進企業(yè)一體化管控、提升運營質(zhì)量、優(yōu)化經(jīng)營創(chuàng)效的智慧中樞，加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。智能運營中心能夠全面提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)同優(yōu)化水平，提升企業(yè)異常監(jiān)測與預(yù)警能力，實現(xiàn)各應(yīng)急處理的高效協(xié)作和快速響應(yīng)，積極提升企業(yè)對外的形象展示。
ProMACE工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺致力于成為面向石油和化工行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈自主可控的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。能夠為企業(yè)構(gòu)建智能工廠、智能油氣田、智能物流、智能服務(wù)站等多個應(yīng)用提供支持；能夠支撐流程行業(yè)研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈管理、營銷服務(wù)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，是信息物理系統(tǒng)（GPS）在石油和化工行業(yè)的具體實現(xiàn)，是流程制造數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的關(guān)鍵引擎。
在高速發(fā)展的信息化時代，新一輪工業(yè)革命已經(jīng)到來，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺作為數(shù)字經(jīng)濟時代的工業(yè)“新底座”，將推動數(shù)字工業(yè)進入快車道?；诠I(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)異構(gòu)數(shù)據(jù)的快速融合和共享，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、服務(wù)化、業(yè)務(wù)化，讓數(shù)據(jù)持續(xù)產(chǎn)生價值，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
